دانلود تحقیق بازاریابی در بیمه
تحقیق بازاریابی در بیمه doc
تحقیق کامل بازاریابی در بیمه
تحقیق درباره بازاریابی در بیمه
تحقیق با موضوع بازاریابی در بیمه
تحقیق بازاریابی در بیمه با فرمت ورد
تحقیق در مورد بازاریابی در بیمه چیست
تحقیق دانش آموزی درباره بازاریابی در بیمه
تحقیق دانشجویی درباره بازاریابی در بیمه
هدف از این تحقیق بررسی بازاریابی در بیمه با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد
فهرست مطالب
بازاریابی در بیمه
2-1- مقدمه 12
2-2- بازاریابی در بیمه 13
2-3- آمیخته های بازاریابی در صنعت بیمه 14
2-3-1- محصول 14
2-3-2- قیمت 15
2-3-3- مکان 15
2-3-4- ترفیع 16
2-3-5- توسعه 16
2-3-6- افراد 16
2-3-7- فرایند 17
2-3-8- توزیع 17
2-4- ضعف های بیمه از نقطه نظر بازاریابی 18
2-5- اهداف تبلیغات بازرگانی 21
2-6- ابزار های تبليغات بازرگانی 22
2-6-1- آگهی ديواری و توزيعی 23
2-6-2- آگهی پستی 23
2-6-3- بروشور و کاتالوگ 23
2-6-4- آگهی مطبوعاتی 23
2-6-5- آگهی راديويی 23
2-6-6- آگهی های تلويزيونی 23
2-6-7- آگهی در سينما 24
2-6-8- پوستر 24
2-6-9- تبليغات جاده ای 24
2-6-10- مکان های عمومی 24
2-6-11- وسايل نقليه عمومی 24
2-6-12- موسسه ها و تاسيسات عام المنفعه 25
2-6-13- جشن ها و مناسبت ها 25
2-6-14- نمايشگاه 25
2-6-15- استفاده از افراد متشخص برای تبليغ 25
2-6- 16- هدايا و جوايز 25
2-6-17- آگهی در سايت های اينترنتی 26
2-11- پیشینه تحقیق 38
2-11-1- مطالعات داخلی 38
2-11-2- مطالعات خارجی 41
2-1- مقدمه
دردنياي رقابتي امروز، بازاريابي براي هر نوع حركت آگاهانه و هدفمند در بازار ضروري بوده و نقش آن در آغاز انجام تمام تلاشها از جمله توليد محصولات و ارائه خدمات مطلوب به جامعه به وضوح قابل مشاهده است، در عصركنوني كه مفاهيم ارتباطات، رقابت و مشتري گرايي باهم پيوند خورده است تبليغات به عنوان عنصري آميخته ازبازاريابي، نقش محوري در حفظ و بقاء سازمانها با شناساندن و معرفي محصولات و خدمات ايفاء ميكند.
انسان امروز خواسته يا ناخواسته زير بمباران شديد اطلاعاتي قرار گرفته است، در اين راستا پيامهاي بازرگاني كه براي سوق دادن رفتار مشتريان جهت خريد محصولات به كار گرفته شده است يكي از عناصر اين مجموعه پيچيده و بدون مرز اطلاعاتي است. شركتها تبليغات را مكررا مورد استفاده قرار مي دهند تا موجبات ارتقاء سهم بازار كالاوخدماتشان فراهم گردد (حسینی و همکاران، 1388: 119).
مطالعات گوناگون نشان مي دهد كه سازمانهاي خدماتي در مقايسه با سازمانهاي تولیدی توجه كمتري به تبليغات دارند كه ناشي از خصيصه منحصربفرد خدمت يعني ناملموس بودن آن است (Herington et al,2000 : 102). اصطلاح بازاریابی بیمه به بازاریابی خدمات بیمه ای با هدف خلق مشتری و کسب سود از طریق رضایت مشتری اشاره می کند. بازاریابی بیمه بر تنظیم ترکیب ایده آلی برای کسب و کارهای بیمه ای تمرکز دارد. به نحوی که سازمان بیمه ابقاء می یابد و در یک چشم انداز درست رشد می کند (سبزی و همکاران، 1390، 32).
2-2- بازاریابی در بیمه
در صنعت بیمه، بازاریابی امری صرفاً اقتصادی نیست تا به این وسیله سودآوری شرکت ها و نمایندگان را افزایش دهد، بلکه امکانی است برای آگاهی بخشیدن به مردم، برای اینکه از بیمه، وسیله محکم و مطمئنی برای رفع نیازهای آینده خود فراهم آورند.بازاریابی بیمه ازمقولات استراتژیک در بیمه است و نوعی فرایند اجتماعی، مدیریتی است که توسط شبکه فروش و بازاریابان خدمات بیمه ای با بیمه گذاران مبادله شده تا خواسته های یکدیگر را برآورده سازند.
لذا با توجه به ماهیت اجتماعی بودن این فرایند و ارتباط مستقیم شبکه فروش و بازاریابان با مشتریان در بازار رقابت، هرگونه نقص، عدم رضایت یا پیشنهاد بیمه گذار به شرکت انتقال می یابد و باعث تغییر نگرش، جهت یا اندازه شرکت در جهت ارتقا و بالابردن کمی و کیفی محصول یا ارائه خدمت می شود(صحت و همکاران، 1390).
